Інформаційна картка соціальної послуги

Інформаційна картка соціальної послуги

ТЕРИТОРІАЛЬНИЙ ЦЕНТР СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

(НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ)

ВОВЧАНСЬКОЇ РАЙОННОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ

вул. Соборна (Леніна), 50, м. Вовчанськ, Харківської обл., 62503, тел. /факс (0241) 4-41-38

E-mail: volchansk_tercentr@ukr.net , tercentr-volchansk@ukr.net

Прийомні години: понеділок – четвер з 8:00 до 17:15, п’ятниця з 8:00 до 16:00 (перерва з 12:00 до 13:00)

Назва послуги: ДОГЛЯД ВДОМА

Зміст послуги: допомога у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), у пересуванні в побутових умовах, у веденні домашнього господарства (закупівля продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, прання, прибирання житла, оплата комунальних платежів, дрібний ремонт одягу, взуття тощо), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка; надання інформації з питань соціального захисту населення; допомога в отриманні безоплатної правової допомоги; допомога в оформленні документів.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: постійно (ІІІ група рухової активності - 2 рази на тиждень, ІV група рухової активності – 2-3 рази на тиждень, V група рухової активності - 5 разів на тиждень), періодично (2 рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період).

Соціальні групи: одинокі громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв'язку з частковою втратою рухової активності (мають III, IV і V групу рухової активності) та потребують сторонньої допомоги, надання соціальних послуг в домашніх умовах згідно з медичним висновком, а саме:

- похилого віку;

- інваліди (які досягли 18-річного віку), крім інвалідів унаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»;

- хворі (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці).

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора. Відділення не здійснює надання соціальних послуг громадянам, які потребують цілодобового стороннього догляду.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою).

2. Паспорт або інший документ, що посвічує особу.

3. Ідентифікаційний номер, пенсійне посвідчення, посвідчення ветерана праці, копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Медичний висновок про не здатність до самообслуговування, потребу в постійній сторонній допомозі та догляді в домашніх умовах.

5. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

6. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

7. Інформація з Державного реєстру прав, отримана посадовою особою структурного підрозділу з питань соціального захисту населення місцевої державної адміністрації або виконавчого органу відповідної ради шляхом безпосереднього доступу до цього Реєстру.

8. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт догляду вдома, затверджений Наказом Міністерства соціальної політки України від 13.11.2013 № 760, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про відділення соціальної допомоги вдома, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів. Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ

Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; залучення отримувача до вирішення власної складної життєвої ситуації; надання інформації з питань соціального захисту населення; навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги.

Форма надання соціальної послуги: Денна

Термін надання соціальної послуги: За потребою

Соціальні групи:

Громадяни похилого віку, інваліди (які досягли 18-річного віку), що частково втратили здатність до самообслуговування, і які мають часткове порушення рухової активності, частково не здатні до самообслуговування та не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують соціально-побутової і психологічної адаптації, надання соціальних послуг з метою усунення обмежень життєдіяльності, запобігання виникненню та розвитку можливих захворювань особи, підтримки її здоров’я, соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства, самообслуговування, поведінки у суспільстві, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб, організації дозвілля і відпочинку.

Умови надання соціальної послуги: -

безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян:

1) які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

2) не залежно від їх сімейного стану, які частково втратили здатність до самообслуговування, але мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, при умові отримання ними лише соціальної послуги соціальної адаптації по організації дозвілля і відпочинку (організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університету третього віку, допомога в організації денної зайнятості та дозвілля, проведення бесід, лекцій, зустрічей, створення самодіяльних художніх колективів, гуртків тощо); -

платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної-адаптації, затверджений Наказом Міністерства соціальної політки України від 18.05.2015 № 514, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, Положення про відділення денного перебування територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

неповний комплект поданих документів; необхідність цілодобового стороннього догляд

поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних посл

виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду)

направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ

Зміст послуги: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; відновлення родинних та соціальних зв’язків; встановлення зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.

Форма надання соціальної послуги: Денна

Термін надання соціальної послуги: за потреби

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 “Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги” і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги представництва інтересів, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 30.12.2015 №1261, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу терцентрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: ПОСЕРЕДНИЦТВО

Зміст послуги: допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги посередництва, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 17.08.2016 № 892, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: КОНСУЛЬТУВАННЯ

Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації,визначення основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; психологічне консультування тощо.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження

Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги консультування, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 02.07.2015 № 678, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА

Зміст послуги: організація навчання та просвіти;довідкові послуги; розроблення та розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів щодо надання соціальних послуг.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї. Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних,

які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження

Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги: Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги профілактики, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 10.09.2015 № 912, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва соціальної послуги: СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНА

Зміст соціальної послуги: виявлення громадян, які потребують адресної натуральної допомоги, обстеження їх матеріально–побутових умов проживання, визначення потреб в необхідності надання їм різних видів допомоги.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: За потребою.

Соціальні групи: громадяни

- похилого віку; інваліди;

- хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці) у разі коли вони на своєму утриманні мають неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів;

- які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою, у разі коли вони мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян:

- громадянам, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- іншим громадянам похилого віку, інвалідам, хворим (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів, за умови, що середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж 1,5 прожиткового мінімуму для сім’ї;

- громадянам, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї;

- внутрішньо переміщені особи.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

3. Довідки про доходи членів сім'ї або довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

4. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

5. Інші необхідні документи, що підтверджують право громадянина на соціальне обслуговування (за потребою).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, Положення про відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів. Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) поліпшення матеріально-побутових умов, у результаті якого громадянин не потребує соціально-економічних послуг;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Умови та порядок надання соціальних послуг структурними підрозділами територіального центру

Для надання соціальних послуг громадяни подають письмову заяву управлінню соціального захисту населення Вовчанської районної державної адміністрації (далі - Управління), яке в триденний строк після її надходження надсилає запит до закладу охорони здоров’я за місцем проживання/перебування громадянина для одержання медичного висновку про його здатність до самообслуговування та потребу в постійній сторонній допомозі (далі — медичний висновок), до відповідного підприємства, установи, організації, що надають послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, або виконавчого органу сільської (селищної) ради за місцем реєстрації громадянина для отримання довідки про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб і до територіального органу ДФС для отримання довідки про доходи громадянина (у разі потреби).

З метою встановлення наявності (відсутності) обтяжень речових прав на нерухоме майно громадян, які подали письмову заяву Управлінню, а також наявності (відсутності) укладених такими громадянами договорів довічного утримання (догляду) посадова особа Управління в триденний строк після надходження відповідної письмової заяви отримує інформацію з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (далі - Державний реєстр прав) шляхом безпосереднього доступу до нього відповідно до законодавства та долучає її до заяви громадянина.

У п’ятиденний строк після надходження запиту відповідні суб’єкти, зазначені вище, надають медичний висновок, довідку про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб, довідку про доходи громадянина (у разі потреби) Управлінню, яке в одноденний строк після їх надходження приймає рішення про надання або відмову в наданні соціальних послуг з урахуванням вимог зазначених у законодавстві і надсилає такі документи територіальному центру разом із заявою громадянина та інформацією з Державного реєстру прав.

Після надходження зазначених документів територіальний центр протягом строку, визначеного у державних стандартах соціальних послуг, визначає індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги, встановлює групу рухової активності, визначає зміст соціальних послуг, уточнює обсяг, складає індивідуальний план, приймає рішення про необхідність надання соціальних послуг, про що видається відповідний наказ, та укладає з отримувачем соціальної послуги договір про надання таких послуг.

Надання структурними підрозділами територіального центру внутрішньо переміщеним особам соціальних послуг здійснюється невідкладно. Особова справа формується на підставі документа, що посвідчує особу, та довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

У разі потреби та за згодою громадян, з метою визначення додаткової потреби у натуральній допомозі проводиться обстеження їх матеріально-побутових умов. Для цього утворюється комісія, до складу якої входить не менш як три особи (завідувач відділення, соціальний працівник та соціальний робітник).

У разі коли громадянин, який потребує надання соціальних послуг, за віком або за станом здоров’я неспроможний самостійно прийняти рішення про необхідність їх надання, таке рішення може прийняти опікун чи піклувальник.

Назва послуги: ДОГЛЯД ВДОМА

Зміст послуги: допомога у самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, рухового режиму, годування), у пересуванні в побутових умовах, у веденні домашнього господарства (закупівля продуктів харчування, ліків та інших товарів, приготування їжі, прання, прибирання житла, оплата комунальних платежів, дрібний ремонт одягу, взуття тощо), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога у забезпеченні технічними засобами реабілітації, навчання навичкам користування ними; психологічна підтримка; надання інформації з питань соціального захисту населення; допомога в отриманні безоплатної правової допомоги; допомога в оформленні документів.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: постійно (ІІІ група рухової активності - 2 рази на тиждень, ІV група рухової активності – 2-3 рази на тиждень, V група рухової активності - 5 разів на тиждень), періодично (2 рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період).

Соціальні групи: одинокі громадяни, які не здатні до самообслуговування у зв'язку з частковою втратою рухової активності (мають III, IV і V групу рухової активності) та потребують сторонньої допомоги, надання соціальних послуг в домашніх умовах згідно з медичним висновком, а саме:

- похилого віку;

- інваліди (які досягли 18-річного віку), крім інвалідів унаслідок нещасного випадку на виробництві або професійного захворювання, які отримують соціальну допомогу на постійний сторонній догляд, побутове та спеціальне медичне обслуговування відповідно до Закону України «Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності»;

- хворі (з числа одиноких осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці).

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора. Відділення не здійснює надання соціальних послуг громадянам, які потребують цілодобового стороннього догляду.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою).

2. Паспорт або інший документ, що посвічує особу.

3. Ідентифікаційний номер, пенсійне посвідчення, посвідчення ветерана праці, копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Медичний висновок про не здатність до самообслуговування, потребу в постійній сторонній допомозі та догляді в домашніх умовах.

5. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

6. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

7. Інформація з Державного реєстру прав, отримана посадовою особою структурного підрозділу з питань соціального захисту населення місцевої державної адміністрації або виконавчого органу відповідної ради шляхом безпосереднього доступу до цього Реєстру.

8. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт догляду вдома, затверджений Наказом Міністерства соціальної політки України від 13.11.2013 № 760, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про відділення соціальної допомоги вдома, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів. Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння; 10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ

Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; залучення отримувача до вирішення власної складної життєвої ситуації; надання інформації з питань соціального захисту населення; навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; допомога в оформленні документів; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги.

Форма надання соціальної послуги: Денна

Термін надання соціальної послуги: За потребою

Соціальні групи:

Громадяни похилого віку, інваліди (які досягли 18-річного віку), що частково втратили здатність до самообслуговування, і які мають часткове порушення рухової активності, частково не здатні до самообслуговування та не мають медичних протипоказань для перебування в колективі та потребують соціально-побутової і психологічної адаптації, надання соціальних послуг з метою усунення обмежень життєдіяльності, запобігання виникненню та розвитку можливих захворювань особи, підтримки її здоров’я, соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства, самообслуговування, поведінки у суспільстві, сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб осіб, організації дозвілля і відпочинку.

Умови надання соціальної послуги: - безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян:

1) які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

2) не залежно від їх сімейного стану, які частково втратили здатність до самообслуговування, але мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, при умові отримання ними лише соціальної послуги соціальної адаптації по організації дозвілля і відпочинку (організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університету третього віку, допомога в організації денної зайнятості та дозвілля, проведення бесід, лекцій, зустрічей, створення самодіяльних художніх колективів, гуртків тощо);

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної-адаптації, затверджений Наказом Міністерства соціальної політки України від 18.05.2015 № 514, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, Положення про відділення денного перебування територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо). У

разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ

Зміст послуги: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; відновлення родинних та соціальних зв’язків; встановлення зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.

Форма надання соціальної послуги: Денна

Термін надання соціальної послуги: за потреби

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 “Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги” і затверджуються наказом директора. Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги представництва інтересів, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 30.12.2015 №1261, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу терцентрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності територіального центру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: ПОСЕРЕДНИЦТВО

Зміст послуги: допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв’язання конфлікту.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи: - громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї. Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги посередництва, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 17.08.2016 № 892, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть. Назва послуги: КОНСУЛЬТУВАННЯ

Зміст послуги: допомога в аналізі життєвої ситуації,визначення основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації; психологічне консультування тощо.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи:

- громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження

Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги консультування, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 02.07.2015 № 678, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо). У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва послуги: СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА

Зміст послуги: організація навчання та просвіти;довідкові послуги; розроблення та розповсюдження рекламно-інформаційних матеріалів щодо надання соціальних послуг.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: за потреби.

Соціальні групи: - громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ;

- громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім'ї. Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які не здатні до самообслуговування і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- платні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян, які мають рідних, що повинні забезпечити їм догляд і допомогу, в межах наявних можливостей, відповідно до переліку платних соціальних послуг, які затверджені наказом директора територіального центру у відповідності до переліку платних соціальних послуг, визначених законодавством.

Тарифи на платні соціальні послуги встановлюються територіальним центром відповідно до постанови КМУ від 09.04.2005 №268 «Про затвердження

Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги» і затверджуються наказом директора.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Медичний висновок про потребу в соціальній адаптації та відсутність медичних протипоказань для перебування в колективі.

3. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності).

4. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

5. Довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

6. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання

соціальних послуг), Державний стандарт соціальної послуги профілактики, затверджений Наказом Міністерства соціальної політики від 10.09.2015 № 912, Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської РДА, Положення про структурні підрозділи, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів.

Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Назва соціальної послуги: СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНА

Зміст соціальної послуги: виявлення громадян, які потребують адресної натуральної допомоги, обстеження їх матеріально–побутових умов проживання, визначення потреб в необхідності надання їм різних видів допомоги.

Форма надання соціальної послуги: Денна.

Термін надання соціальної послуги: За потребою.

Соціальні групи: громадяни

- похилого віку; інваліди;

- хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці) у разі коли вони на своєму утриманні мають неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів;

- які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою, у разі коли вони мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів.

Умови надання соціальної послуги:

- безоплатні соціальні послуги надаються зазначеній вище соціальній групі громадян:

- громадянам, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю і не мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, або рідні є громадянами похилого віку чи визнані інвалідами в установленому порядку;

- іншим громадянам похилого віку, інвалідам, хворим (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів, за умови, що середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж 1,5 прожиткового мінімуму для сім’ї;

- громадянам, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї;

- внутрішньо переміщені особи.

Документи, потрібні для отримання соціальної послуги:

1. Письмова заява громадянина (за встановленою формою) та паспорт або інший документ, що посвічує особу.

2. Довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб.

3. Довідки про доходи членів сім'ї або довідка про доходи за останні шість місяців, що передують місяцю звернення за встановленням диференційованої плати за надання соціальних послуг.

4. Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб).

5. Інші необхідні документи, що підтверджують право громадянина на соціальне обслуговування (за потребою).

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України «Про соціальні послуги» від 19.06.2003 № 966-IV, Постанова КМУ від 29.12.2009 №1417, якою затверджено Типове положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умови та порядок їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, Положення про відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вовчанської районної державної адміністрації, інші нормативно-правові акти, які регламентують роботу територіальних центрів. Підстави для відмови у наданні соціальної послуги або припиненні її надання:

1) неповний комплект поданих документів;

2) необхідність цілодобового стороннього догляду;

3) поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в наданні соціальних послуг;

4) виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

5) направлення громадянина до будинку-інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, надання громадянину соціальної послуги з догляду вдома в будинку для ветеранів війни та праці, громадян похилого віку та інвалідів, інших закладах постійного проживання;

6) зміни місця проживання/перебування (за межами адміністративно-територіальної одиниці, на яку поширюються повноваження терцентру);

7) грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників, соціальних робітників та інших працівників територіального центру і його структурних підрозділів;

8) порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);

9) систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;

10) виявлення медичних протипоказань для надання соціальних послуг територіальним центром;

11) поліпшення матеріально-побутових умов, у результаті якого громадянин не потребує соціально-економічних послуг;

12) надання громадянином соціальних послуг іншій особі та отримання ним щомісячної компенсаційної виплати, допомоги на догляд в установленому законодавством порядку;

13) відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;

14) невиконання громадянином без поважних причин вимог щодо отримання соціальної послуги з догляду вдома після письмового попередження про припинення чи обмеження її надання або після обмеження надання такої послуги;

15) припинення діяльності терцентру. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів до забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства тощо).

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється на підставі доповідної записки соціального робітника (працівника, фахівця) та копії свідоцтва про смерть.

Умови та порядок надання соціальних послуг структурними підрозділами територіального центру

Для надання соціальних послуг громадяни подають письмову заяву управлінню соціального захисту населення Вовчанської районної державної адміністрації (далі - Управління), яке в триденний строк після її надходження надсилає запит до закладу охорони здоров’я за місцем проживання/перебування громадянина для одержання медичного висновку про його здатність до самообслуговування та потребу в постійній сторонній допомозі (далі — медичний висновок), до відповідного підприємства, установи, організації, що надають послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, або виконавчого органу сільської (селищної) ради за місцем реєстрації громадянина для отримання довідки про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб і до територіального органу ДФС для отримання довідки про доходи громадянина (у разі потреби).

З метою встановлення наявності (відсутності) обтяжень речових прав на нерухоме майно громадян, які подали письмову заяву Управлінню, а також наявності (відсутності) укладених такими громадянами договорів довічного утримання (догляду) посадова особа Управління в триденний строк після надходження відповідної письмової заяви отримує інформацію з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (далі - Державний реєстр прав) шляхом безпосереднього доступу до нього відповідно до законодавства та долучає її до заяви громадянина.

У п’ятиденний строк після надходження запиту відповідні суб’єкти, зазначені вище, надають медичний висновок, довідку про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб, довідку про доходи громадянина (у разі потреби) Управлінню, яке в одноденний строк після їх надходження приймає рішення про надання або відмову в наданні соціальних послуг з урахуванням вимог зазначених у законодавстві і надсилає такі документи територіальному центру разом із заявою громадянина та інформацією з Державного реєстру прав.

Після надходження зазначених документів територіальний центр протягом строку, визначеного у державних стандартах соціальних послуг, визначає індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги, встановлює групу рухової активності, визначає зміст соціальних послуг, уточнює обсяг, складає індивідуальний план, приймає рішення про необхідність надання соціальних послуг, про що видається відповідний наказ, та укладає з отримувачем соціальної послуги договір про надання таких послуг.

Надання структурними підрозділами територіального центру внутрішньо переміщеним особам соціальних послуг здійснюється невідкладно. Особова справа формується на підставі документа, що посвідчує особу, та довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. У разі потреби та за згодою громадян, з метою визначення додаткової потреби у натуральній допомозі проводиться обстеження їх матеріально-побутових умов. Для цього утворюється комісія, до складу якої входить не менш як три особи (завідувач відділення, соціальний працівник та соціальний робітник).

У разі коли громадянин, який потребує надання соціальних послуг, за віком або за станом здоров’я неспроможний самостійно прийняти рішення про необхідність їх надання, таке рішення може прийняти опікун чи піклувальник.